Les avis de nos clients

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Véronique L. le 24 Sep 2018
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+ de 20 jours de retard pour une livraison d'une nouvelle Duster ! aucun geste commerciale ni de réponse du commercial et de l'équipe très très déçue de l'absence du service client je ne recommanderais pas cette agence

Bonjour Madame Louchet, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En effet des blocages qualité réalisés par le constructeur ont été mis en place ce qui à malheureusement conduit à un retard concernant la livraison de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis et nous espèrons que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous

Relation Client, Marine Mauvezin
Jean-Louis D. le 20 Nov 2017
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Commande Duster Dacia mois d'aout pour livraison fin octobre debut novembre toujour pas livré au 20 novembre. Complète incompétences ne pas aller chez eux pour un vehicule neuf.

Monsieur Bonjour, nous avons pris note de votre commentaire qui nous a surpris. Effectivement, vous avez signé un deuxième bon de commande qui annulait er remplaçait le premier, indiquant le délai de livraison plus long et dont nous vous avions informé. Notre Chef des Ventes reste à votre disposition pour échanger ou tout autre renseignement.

Relation Client, Sophie Chanoine